• 服务竞争策略的必然性 1、考虑到人的因素在服务营销中的重要性,克里斯蒂安·格隆罗斯提出,服务业得营销售由3个部分组成即公司、顾客、员工。由此可见人的因素在服务营销中的地位。可口可乐的总裁曾经说过,即使可口可乐的资产一夜之间全部没了,只要我的员工还在我就可以重建可口可乐。2、因此,餐饮企业要想在激烈竞争中胜出,应该采用整合营销传播的组合拳战略。 餐饮营销的现状与重要性 餐饮经营的中心是市场,目标是顾客,作为餐饮行业来说市场营销的基础是我们...

    分类:素质提升 阅读:7 次 评论:0 发布时间:2024-07-10
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